Era Web 2.0 sekarang ini punya ciri yang menarik yaitu kolaborasi. Tidak seperti era Web 1.0 di mana para pengguna Internet lebih banyak bersikap pasif dengan hanya membaca halaman-halaman web, Web 2.0 memungkinkan para pengguna untuk ikut berpartisipasi secara aktif.
Salah satu fenomena yang menjamur adalah social media. Dalam social media, para pengguna bisa mengirimkan artikel-artikel yang dianggap menarik untuk dilihat oleh para pengguna lain. Nantinya pengguna-pengguna ini bisa memberikan voting untuk artikel yang mereka sukai, dan halaman yang paling banyak disukai akan ditampilkan di halaman depan situs social media tersebut. Kalau sudah begitu, situs yang artikelnya masuk halaman depan tersebut akan kebanjiran pengunjung, kadangkala sampai membuat situs itu tidak berfungsi lagi!
Dari sisi pengguna, mereka juga bisa dengan mudah mendapatkan artikel-artikel paling menarik yang sudah disaring oleh ribuan pengguna. Mereka tidak perlu lagi susah-susah melalangbuana untuk mencari artikel menarik; cukup datang saja ke halaman depan situs social media!
Ada banyak situs social media, tapi yang paling populer adalah yang berikut ini: